1. はじめに
Band Hub(以下「本アプリ」)は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、その保護に努めます。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、本アプリが収集するユーザーのデータ、その利用目的、共有、保護、およびユーザーが有する権利について説明するものです。
本ポリシーは、本アプリを利用するすべてのユーザーに適用されます。
2. 収集する情報
本アプリでは、サービスの提供および向上のために、以下の情報を収集します。
(1) ユーザーから直接提供される情報
- アカウント・プロフィール情報: メールアドレス、ユーザーネーム(プロフィール表示用)
- ユーザー作成コンテンツ: コミュニティ名、スタジオや部屋の予約データ
(2) アプリ利用時に自動的に収集される情報
- 端末情報: デバイスの製造元(例: Apple)、モデル名(例: iPhone 16 Plusなど)、OS名およびバージョン、端末固有ID(Device ID)
- アクティビティ・ログ情報: セッションID、ログイン日時、ログイン時のユーザーエージェント
3. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。
- 本アプリの認証(ワンタイムパスワード送信等)およびサービスの提供
- ユーザーごとのプロフィール表示およびコミュニティ機能の運用
- スタジオや部屋の予約の処理と確認
- 不正利用・規約違反行為の防止およびセキュリティの確保(デバイスIDやログを用いた監視)
- 本アプリの動作改善、不具合修正、およびユーザーサポート対応
- 法令に基づく義務の履行
4. 個人情報の第三者提供
本アプリは、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- サービス提供に必要な範囲において、信頼できる委託先(Supabase等のホスティング・インフラプロバイダ)にデータ処理を委託する場合
5. データの国際移転
本アプリのデータベース等のインフラストラクチャは、Supabase(米国)等のクラウドサービスを利用しています。そのため、ユーザーのデータは日本国外のサーバーに転送・保存される場合があります。これらの委託先は適切なデータ保護措置を講じています。
6. データ保持期間
本アプリは、ユーザーのアカウントが有効である期間、または収集目的の達成に必要な期間、個人情報を保持します。
アカウント削除(退会)が申請された場合、法的な義務やトラブル防止のために必要な期間を除き、速やかにデータ(プロフィール、予約データ、ログ等)を削除または匿名化します。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 開示請求: 自身の登録データ(メールアドレス、名前など)の開示を求めることができます。
- 訂正・削除: 誤ったデータの訂正や、アカウントの削除(退会)および個人情報の消去を求めることができます。
アプリ内のアカウント設定またはお問い合わせ窓口を通じて、これらの権利を行使できます。
8. セキュリティ
本アプリは、業界標準の安全管理措置を導入し、データの保護に努めています。
- 認証情報のセキュアストレージ(Expo Secure Store)での安全な保存
- 通信の暗号化(HTTPS/SSL)
- データベースへの厳格なアクセス制御
ただし、インターネットを介した送受信や電子的な保管は100%安全であるとは保証できない点をご了承ください。
9. 子どものプライバシー
本アプリは、13歳未満(または各国の適用法に基づく年齢未満)のお子様を対象としたサービスではありません。意図せず子どもの個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。
10. プライバシーポリシーの変更
本アプリは、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内または登録メールアドレスへの通知等、合理的な方法でユーザーに通知します。変更後に本アプリを利用し続けた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、および権利の行使については、以下までご連絡ください。
- 連絡先メールアドレス: support@band-hub.ykyktktk.com
- 運営元: Band Hub 運営事務局