よくあるご質問 (FAQ)
認証メール(ワンタイムパスワード)が届きません。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、ドメイン指定受信設定で band-hub.ykyktktk.com からのメールを受信できるよう許可してください。
アカウントを削除(退会)したいです。
アプリ内の「プロフィール」画面の下部にある「アカウント削除」メニューより、いつでもアカウントの即時削除手続きを行うことができます。削除されたデータは復元できませんのでご注意ください。
アプリの利用料金はかかりますか?
本アプリは現在、基本機能(バンド・コミュニティ作成、メンバー管理、予約機能等)をすべて無料でご利用いただけます。
お問い合わせ窓口
上記で解決しない問題や、バグの報告、機能改善のご要望などにつきましては、以下のサポート窓口までメールにてご連絡ください。
メールアドレス: support@band-hub.ykyktktk.com
受付時間: 24時間受付(ご返信には通常2〜3営業日いただいております)
※不具合の報告時には、ご利用の端末機種名(iPhone 16等)やOSバージョン、不具合発生までの具体的な操作手順を記載いただけますとスムーズな調査が可能です。